Hosting

Contratto di termini di utilizzo e limitazione di responsabilità

DEFINIZIONI

Con il termine “Società” si intende la ditta GajaLab di Andrea Paolini, partita iva 06559541005, fornitrice del Servizio in oggetto.
Con il termine "Utente" si intende il Cliente o utilizzatore finale del software.

Nel presente contratto i termini sotto indicati devono essere intesi secondo il seguente significato:

"Spazio Web": porzione di memoria, database e spazio su disco del sistema a disposizione del Cliente.
"Sito": l'insieme delle immagini, testi, Informazioni allocate sullo Spazio Web della Società
"Username": codice alfabetico identificativo del Cliente che, associato alla Password, permette l'accesso allo Spazio Web tramite l'Account FTP.
"Password": codice alfanumerico, generato dal Cliente, per lo svolgimento del Servizio.
"Servizio": servizio fornito dalla Società, oggetto del presente contratto, consistente nella messa a disposizione dello Spazio Web.
"Account FTP": combinazione di Username e Password che consente al Cliente di accedere al proprio Spazio in modalità FTP.
"FTP (File Transfer Protocol)": Protocollo di comunicazione che permette al Cliente di agire sul proprio Spazio Web inserendo o cancellando uno o più file.
"Informazioni": testi, dati, notizie, segni, immagini, suoni e quant'altro venga immesso nello Spazio Web. 
"Traffico": quantità di byte che viene trasferita dal Server della Società agli utenti Internet a seguito degli accessi al Sito.
"Contratto": ciascun contratto avente ad oggetto la fornitura del Servizio secondo i termini e le definizioni previste dalla Richiesta di Adesione al Servizio, e dalle presenti Condizioni Generali che insieme lo costituiscono.

PREMESSA

L'Utente richiede liberamente e senza nessun obbligo di sottoscrivere il Servizio offerto dalla Società. 
Il Servizio è riservato ai soli possessori di licenza di utilizzo di un software GAJA disciplinata dal contratto di Licenza d'Uso .

SERVIZIO HOSTING

Con la sottoscrizione del presente contratto La Società si obbliga a fornire un servizio hosting sul server dedicato nei limiti imposti in particolare dai capoversi "Responsabilità", "Recesso ante tempus", "Limiti del Servizio" e nello specifico l'Utente accetta di scegliere il Servizio Hosting e tutte le limitazioni.

La Società non risponde delle eventuali perdite finanziarie dell'Utente o di terzi soggetti, conseguenti ad interruzioni di esercizio del servizio hosting, nonché specificatamente indicate a mero esemplificativo in lucro cessante, danno emergente, perdite di chance, ripristino attività o perdite di affari.

Infatti, in caso di sussistenza di vizi, la Società è tenuta esclusivamente alla sostituzione, modifica o ripristino dello spazio Hosting di qualsivoglia ulteriore obbligo o responsabilità.

Inoltre, qualora l'Utente, nella gestione del proprio spazio, rovinasse, deteriorasse, modificasse ovvero cancellasse elementi strutturali del progetto e del software GAJA installato, la Società non potrà essere ritenuta responsabile delle azioni da questo poste in essere ; altresì sarà cura di quest’ultima ripristinare lo stato originale del medesimo in riferimento all’ultimo back up effettuato.

Qualora un virus ovvero malware od altro elemento dannoso o nocivo arrecasse danno al server che ospita il servizio Hosting nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Società.

Le parti danno atto che di tali esclusioni si è tenuto conto nella determinazione del prezzo pattuito.

PRIVACY E GDPR

Come richiesto dall’art 28 del Reg. UE 2016/679 (il c.d. GDPR), la Società comunica di avvalersi dei servizi del provider fornitore Aruba Spa, partita iva 01573850516 il quale è nominato come responsabile del trattamento dati.

Tutti i Cloud o Server Aruba utilizzati per il Servizio sono localizzati nella Comunità Europea. 

Altresì il Servizio è concesso esclusivamente per installazioni e possessori di una licenza dei software Gaja. Tutti i software Gaja prevedono la crittografia dei dati del database e dei log memorizzati nello Spazio Web la cui chiave è gestita esclusivamente dalle credenziali personali dell'Utente. La Società quindi non ha accesso ad alcun dato personale o sensibile. Altresì la Società si impegna a comunicare all'Utente eventuali violazioni di dati come previsto dal regolamento GDPR.

Tutti i Servizi dispongono di un backup dati giornaliero presso il servizio Aruba Cloud Backup conforme alle direttive GDPR.

DURATA DEL SERVIZIO

La Società sarà vincolata a prestare il servizio di hosting per un periodo da 1 a 12 mesi a decorrere dalla data di pagamento e sottoscrizione del presente contratto. Il Contratto non è rinnovabile tacitamente ma solamente a seguito di esplicito rinnovo del presente ovvero mediante stipula di nuovo accordo e pagamento. 

In caso di non rinnovo, la Società provvederà a mettere nello status di offline il Sito Web dell'Utente il giorno dopo la scadenza e a cancellare il Sito Web dell'Utente dopo 30 giorni dalla scadenza.

RECESSO ANTE TEMPUS

L'Utente potrà recedere anticipatamente dal presente contratto inviando una email pec 60 giorni prima, all’indirizzo gajacms@pec.it della Società richiedendo il recesso anticipato. Sarà obbligo dell'Utente corrispondere (laddove non fosse stato ancora versato) le somme ancora non pagate nonché le somme maturate nei 60 giorni su indicati.

La Società avrà il diritto di recedere anticipatamente e con effetto immediato e senza preavviso nel caso in cui si verifichino le seguenti condizioni:
a) L'Utente pubblica sullo spazio hosting del sito materiale pornografico
b) L'Utente pubblica sullo spazio hosting del sito materiale che viola i diritti di copyright
c) L'Utente pubblica sullo spazio hosting malware o virus
d) L'Utente tenta di effettuare manovre di hacking dal server dedicato del Servizio
e) L'Utente tenta di effettuare manovre di spamming dal server dedicato del Servizio

SOLVE ET REPETE

Per patto espresso tra le parti, qualunque contestazione fosse sollevata dal Cliente non potrà sospendere l’obbligo di quest’ultimo di pagare alle date fissate dalla "Durata del Servizio".

SOSPENSIONE

La Società potrà sospendere il servizio, anche senza preavviso dandone comunicazione all'Utente, qualora la Pubblica autorità o privati denuncino un uso improprio del servizio da parte del Cliente oppure nel caso in cui venga registrato un traffico anomalo o un uso del servizio contrario alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni contrattuali.

RISERVATEZZA

L'Utente si obbliga a custodire diligentemente e mantenere segreti i codici di accesso (Username e password), procurando di informare tempestivamente la Società di qualsiasi fatto che renda tali dati conoscibili a terzi e di qualsiasi uso non autorizzato degli stessi, facendosi carico di ogni responsabilità per le conseguenze e/o i danni causati per il tramite dell'utilizzo dei Servizi internet mediante la Username e password i codici d'accesso fornitagli dalla Società stessa, ai sensi dell'art. 2051 cod. civ. la Società avrà facoltà di sospendere o modificare l'uso della Username e della password in caso di uso improprio o non autorizzato delle stesse.

RESPONSABILITA' SUI CONTENUTI

L'Utente potrà utilizzare lo spazio messo a disposizione dalla Società mediante l'accesso ad Internet, immettendo nel Server attraverso l'utilizzo del software di gestione GAJA, le Informazioni. Il Cliente assicura che le Informazioni sono nella sua legittima disponibilità e non violano le leggi o i regolamenti vigenti o i diritti di terzi e, specificamente, diritto d'autore, segni distintivi, brevetto per invenzioni industriali e assicura che non presentano forme e/o contenuti a carattere osceno, blasfemo e/o diffamatorio.

L'Utente mantiene la esclusiva titolarità delle Informazioni immesse, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle Informazioni medesime, con espresso esonero della 
Società da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E' pertanto espressamente esclusa ogni responsabilità della Società in ipotesi di pubblicazione illegittima o, comunque, non autorizzata di contenuti o informazioni immesse nello Spazio Web a disposizione dell'Utente.

L'Utente si obbliga a sollevare e tenere indenne la Società da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute dalla Società quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte dell'Utente agli obblighi e garanzie previste in questo articolo e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello Spazio Web, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. Qualora le Informazioni abbiano carattere di comunicazione pubblicitaria l'Utente garantisce che le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia. 

LIMITI DEL SERVIZIO

Il Servizio è fornito in tre differenti taglie che presentano i seguenti limiti di utilizzo:

 

Hosting BasicTraffico mensile generato fino a 500 GB / mese
Spazio su disco fino a 8 GB
2 database SQL Server Web Edition 2014
Backup giornalieri
Disaster recovery entro 2 giorni lavorativi + tempi elaborativi per ripristino backup 
Hosting ProfessionalTraffico mensile generato fino a 10 TB / mese
Spazio su disco fino a 50 Gb
2 database SQL Server Web Edition 2014
Backup giornalieri
Disaster recovery entro 1 giorno* lavorativo + tempi elaborativi per ripristino backup

 

Qualora il limite venga superato sarà cura della Società di avvisare l'Utente e, in base alle Sue necessità, stipulare un nuovo contratto di taglia superiore del Servizio oppure limitare le risorse entro i limiti previsti.

FORO COMPETENTE

Qualora tra le parti sorgano controversie dall’interpretazione ed applicazione del presente accordo,
competente è il Foro di Roma. In caso di Mediazione obbligatoria sarà competente la Società ADR MEDIAFORM (www.adrmediaform.it) sede distaccata di Roma.

Si consiglia di stampare la presente pagina come prova documentale attestante gli obblighi ed i diritti di cui alla licenza vigente al momento dell’acquisto del Servizio.

Il portale potrebbe non mantenere in database tutti i contratti e gli accordi modificati nel tempo.

Roma, lì 15 ottobre 2018

La soluzione giusta per spiccare il volo

Un team di sviluppatori, webdesigner e grafici che progetta e realizza con cura il tuo progetto su misura efficace e professionale

Supporto, assistenza e pacchetti post-sviluppo per la crescita del brand, la diffusione su dispositivi e canali social, e le conversioni del progetto

Infrastruttura cloud e servizi scalari che garantiscono che il progetto cresca di pari passo ai carichi di utilizzo senza spreco di costi inutili

Il nostro software GajaWS, fornito in dotazione a tutti i progetti web, tra i più innovativi e dinamici del settore per una gestione online a 360 gradi

© Copyright 2018 by GajaLab - Partita iva 06559541005 - I nostri Software sono registrati alla SIAE Italia
Made with in Rome - Tutti i diritti riservati - Vietata la copia, anche parziale, dei contenuti del sito

Powered by GajaLab - Infinite Solutions